■ 店舗情報
| ショップ名 | うさぎ専門店MOON RABBIT |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社コアラモールド |
| 販売責任者 | 安藤 裕樹 |
| 所在地 | 431-2102 静岡県 浜松市北区 都田町 7585 |
| 電話番号 | 053-484-1711 |
| FAX番号 | 053-484-1712 |
| メールアドレス | mail@moon-rabbit.jp |
| ホームページ | http://www.moon-rabbit.jp/ |
| 取扱商品 | ■主な取り扱い商品一覧 ＯＸＢＯＷ商品 自社オリジナル商品製造販売 日本社製ペットフード＆飼育用品 輸入ペットフード＆飼育用品 動物雑貨 |
| 許認可・資格 | ■動物取扱業登録済店 販売 登録番号：２２３３０６０８５ 登録年月日：平成１８年７月２４日 有効期限：平成２３年７月２３日 保管 登録番号：２２３３０６０８７ 登録年月日：平成１８年７月２４日 有効期限：平成２３年７月２３日 |
| 販売数量 | ■商品の在庫は常に把握し在庫切れにならないよう心がけておりますが、メーカー側の欠品時には入荷待ちとなります。 ■また当店の管理ミスにより在庫が無いにも関わらず販売しつづけ、ご注文後に気づいた場合は別途TEl又はメールでご連絡を致します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ■送料 地域によって佐川急便のご利用で 500円 650円 750円 800円 1000円 ■代金引換手数料 一律300円 ただし１万円以上(送料・手数料別)のお買い上げ時は 当店でご負担致します。 ■コンビニ決済手数料 一律300円 ただし１万円以上(送料・手数料別)のお買い上げ時は 当店でご負担致します。 ■楽天銀行決済手数料 １円〜１,０００円 … ５０円 １,００１円〜３,０００円 … １２０円 ３,００１円〜５,０００円 … ２００円 ５,００１円〜７,０００円 … ２８０円 ７,００１円〜９,９９９円 … ３００円 １０,０００円以上 … 無料 ■銀行振込手数料はお買い上げ合計金額に関わらず お客様のご負担となります。 ■消費税は商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ■ご注文のお申込有効期限はご注文後より10日間となります。 ■前払いのお支払い時のお支払い期限は、各金融機関の10日以内までに お願い致します。 ご入金の確認が出来ない場合は、 自動的にご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ■発送について ・当店営業日(金曜〜火曜)で14時までにご注文も頂ければ即日(当日)発送を致します。 ・当日発送の対象はお支払方法として、 【クレジット払い】【代金引換】【楽天銀行】を選択された方のみとなります。 ・銀行振込、コンビニの場合はご入金の確認ができてからの 発送となります。 ・なお、定休日(水曜・木曜)にご注文分は全て金曜日の発送となります。 ■お届けについて ・一部の地域を除き、発送日の翌日にお届けが可能です。 ■下記の地域は配送期間として２日間要しますのでご注意下さい。 ・北海道 ・長崎県 ・宮崎県 ・鹿児島県 ・沖縄県 ・離島 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ■商品未開封の場合、商品到着日より10日以内のご連絡いただいた場合に限り返品を受け付けます。 ■但し、１０日目が当店の定休日・臨時休業の場合は休み明けまで有効です。 ■フード類は、未使用・使用済みに関わらず返品はご遠慮させて頂きます。 ■その他飼育用品・雑貨類も開封後は返品はできませんので予めご了承ください。 （ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせていただきます） ■ご連絡が無い場合は、ご希望に沿えませんのでご注意下さい。 ■返品・交換条件の詳しくは、PCの場合は左サイドメニューにあります【キャンセル・返品・交換】のページをご確認下さい。 モバイル環境の方は、ページ下部の＜返品・交換受付期間＞の項目でご確認をお願い致します。 |
|---|---|
| 返品送料 | ■不良品・誤納品、および輸送中の破損の場合は、弊社負担。 ■お客様のご都合による交換・返品の場合は、お客様のご負担。 ▼『お客様ご都合による交換・返品』とは・・・ ・ 飼育されている動物が食べなかったことによる商品の返品。 ・ 各商品のページ内のお知らせ ・ うさぎ雑貨の場合は ・『この商品についてのお知らせ』欄に記載されている項目による 理由についての返品。 ・ 当店のホームページ上の写真と、実際の商品との色のイメージが 違っていた場合の返品。 ・ 当店のホームページ上に記載されているサイズとイメージが 違っていた場合の返品。 ・ お客様による誤発注の場合の返品。 ・ その他、お客様側のご都合による返品。 |
| 不良品 | ■＜返品・交換受付期間＞ ☆納品日より１０日以内のご連絡まで受付可能。 ☆但し、１０日目が当店の定休日・臨時休業の場合は、休み明けまで有効です。 ※飼育用品（フード類以外）については未使用品に限り返品可能。 ※フード類は、未使用・使用済みに関わらず返品はご遠慮願います。 ※尚、配送時の破損は３日以内にご連絡下さい。 ■＜返品・交換可能商品について＞ ☆返品・交換可能商品については以下の条件に該当する場合のみ承ります。 ・ 飼育用品（フード類以外）については未使用品に限り返品可能。 ・ 配送途中の破損等。 ・ その他下記の示す「不良品に扱いになるもの」に該当する場合。 ・ 尚、フード類は、未使用・使用済みに関わらず返品はご遠慮願います。 ▼「不良品扱いになるもの」 飼育用品・うさぎ雑貨の不良品とは、以下の条件になります。 ☆商品の状態による不良 ・パッケージの破れ ・水漏れ（商品到着後１ヶ月未満まで初期不良品扱とします。） ・破損 ・部品の欠落 ・ヒビ割れ ・キズ ☆飼育用品に限り、使用後の通常の使用範囲内での破損等 ※ただし商品到着日より１ヶ月未満までとさせて頂きます。 ※オリジナルフードＢＯＸに関しましては購入日より１年間保証を致します。 ☆配送中の破損等 ※配送中の破損は、必ず３日以内にご連絡下さい。 ヤマト運輸株式会社様の法規により、３日過ぎてのご連絡は承れませんので ご了承下さい。 ※３日過ぎての破損の保障はお受け致しかねます。 ▼「不良品にならないもの（返品・交換不可商品）」 ☆商品到着後１０日以上経った正常な状態の商品 ☆開封済み、使用済み商品 ☆消耗品 ・ わらっこシリーズ ・ かじり木 ・ 腕時計の電池 ・ 電球 ・ 日光や紫外線による日焼け ・ その他、使用することによっておこりうる消耗 ※書籍、文具、雑貨類のおもちゃ関係など ☆初期不良品の場合も、商品到着後１ヶ月以上経っている場合 ※使用、未使用に関わらず。 ☆不注意による破損。 ※使用ミス（設置不良、締め付け不良など） ※掃除中の転倒・落下・衝撃による破損など ※雑貨の場合は、手にとっての破損・部品の欠落も含まれます。 ※動物による破損・破壊なども同じです。 ☆各商品のページ内のお知らせ、うさぎ雑貨の場合は、 『この商品についてのお知らせ』欄に記載されている項目、 また個別に特記されている内容については不良商品扱いにはなりません。 ※色・香り・硬さ、お客様との商品イメージの違いなど。 ※特にうさぎ雑貨の場合、 『この商品についてのお知らせ』欄に記載されている項目は、ご注文前に ご了承いただいているものといたしますので不良品扱いにはなりません ☆飼育されている動物が食べない場合については、不良商品扱いにはなりません。 ※ただし、ご相談頂ければ交換・返品などは可能な場合がありますので、 まずはご一報下さい。 ■＜不良商品の交換・返品方法＞ ☆必ず商品到着後１０日以内に当店へご連絡下さい。 ☆ご連絡後、着払いで当店までご返品下さいませ。 ☆商品到着後に良品を発送させて頂きます。 ※フードの良品の発送は、返品前でも承ります。まずは、ご一報下さい。 ■＜交換・返品商品の送り先＞ ☆交換・返品を希望される場合は、商品は下記の住所までお願い致します。 郵便番号 431-2102 住所 静岡県浜松市北区都田町７５８５ 電話 053-484-1711 担当 安藤 ■＜交換・返品時の送料と手数料の負担者について＞ ☆不良品・誤納品、および輸送中の破損の場合は、弊社負担。 ☆お客様のご都合による交換・返品の場合は、お客様のご負担。 ▼『お客様ご都合による交換・返品』とは・・・ ・ 飼育されている動物が食べなかったことによる商品の返品。 ・ 各商品のページ内のお知らせ ・うさぎ雑貨の場合は 『この商品についてのお知らせ』欄に記載されている項目による 理由についての返品。 ・ 当店のホームページ上の写真と、実際の商品との色のイメージが 違っていた場合の返品。 ・ 当店のホームページ上に記載されているサイズとイメージが 違っていた場合の返品。 ・ お客様による誤発注の場合の返品。 ・ その他、お客様側のご都合による返品。 ■＜代金返金時の送料・手数料について＞ ☆不良品・誤納品、および輸送中の破損の場合で、ご注文いただい商品の内、 全品、又は１商品のみ返品を希望される場合、 商品返品時の送料・返金時の振込手数料は当店で全額負担致します。 ☆上記に記載されている【お客様ご都合による交換・返品】により、 ご注文いただい商品数の内 一部商品（全品以外）のみ返品を希望される場合は、お買い上げ合計金額から 以下の送料＆手数料を差し引いてのご返金となります。 ・弊社からの返金振込手数料（250円） ☆上記の【お客様ご都合による交換・返品】により、ご注文いただいた全品の返金を 希望される場合は、お買い上げ合計金額から以下の送料＆手数料を差し引いて のご返金となります。 ・弊社からのご返金振込手数料（250円） ・弊社出荷時の送料（送料表に順ずる） ・各種お支払時の手数料 ▽代金引換払い → ４２０円 ▽コンビニ払い → ３１５円 ▽楽天銀行払い → 一律３１５円 ※尚、返品時の送料はお客様側のご負担となります。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ■お支払方法は「クレジットカード」「代金引換」「電子決済（楽天銀行）」「銀行振込」「コンビニ」がご利用頂けます。 ■なお、お支払方法により商品代金とは別にお支払手数料が必要になります。 予めご了承願います。 ▼クレジットカード…手数料無料 ▼代金引換…一律300円（ただし１万円以上は無料） ▼銀行振込…各金融機関にてご確認下さい。 ▼楽天銀行…50円〜300円（ただし１万円以上は無料） ▼コンビニ…一律300円 |
|---|---|
| お支払期限 | ■クレジット…ご注文時に決済 ■代金引換…商品お渡し時 ■銀行振込…ご注文後、１０日以内にお支払い願います。 ■電子決済（楽天銀行）…ご注文時 ■コンビニ…払い込み票の葉書に記載（通常は8日〜10日以内） |
