うさぎ専門店MOON RABBIT うさぎの爪切り・お手入れ・換毛などのグルーミングケアのお手入れをいたします。
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レビュークーポンの概要

  • MOON RABBITをご利用の際、お買い物いただきました商品の「商品レビュー」をご投稿いただきますと次回以降のお買い物の際にご利用いただけるクーポンがゲットできます。
    なお、当ショップではレビュー投稿後にプレゼントするクーポンを「レビュークーポン」と呼称しております。(以下、同クーポンの名称を「レビュークーポン」と表示いたします。)
  • お買い物いただきました商品の商品レビューをご投稿いただきますとレビュークーポンとして100円OFFのクーポンを配布しております。
    ※1回のご注文で複数の商品をご購入いただき、複数の商品レビューをご投稿いただきましてもレビュークーポンは1枚のみの配布となりますのでご了承願います。
    もちろん複数商品の商品レビューのご投稿もOKです(^^)/ スタッフの励みになりますので、お時間があれば是非複数の商品レビューをお待ちしております(^^)/
  • レビュークーポンのご利用は、商品代金の合計が税込み990円以上からご利用可能です。
  • レビュークーポンには有効期限がありますのでご注意ください。
    レビュークーポンの有効期限は発行日より60日間となります。
  • 過去に商品レビューを投稿した同じ商品のレビューを再度ご投稿いただいた場合でも、レビュークーポンのプレゼントの対象となります。

レビュークーポンの獲得条件

  • 商品レビューをご投稿いただきますとレビュークーポンをプレゼントしております
  • レビュークーポンのプレゼントに際しましては「お買い上げ代金の〇〇円以上から対象」などのお買い上げ金額の制限はございません。少額のお買い上げ代金であっても商品レビューをご投稿いただければプレゼントの対象となります。
  • レビュークーポンの対象商品は当ショップで販売している全商品が対象です。
  • 過去に商品レビューを投稿した同じ商品のレビューを再度ご投稿いただいた場合でも、レビュークーポンのプレゼントの対象となります。
  • レビュークーポンの獲得状況を変更させていただく場合もございます。その場合は変更する2週間前に告知させていただきます。

レビュークーポン配布の開催期間

  • レビュークーポンの配布開始は2025年5月6日の投稿分からが対象となります。
  • 現在、レビュークーポン配布の終了日時期は設けておりません。
  • 配布期間終了につきましては、配布終了日の2週間前には告知いたします。
  • 2025年5月6日より以前に購入した分もレビュークーポンの配布対象となりますので、是非ご投稿をご検討ください。
    ※ただし、旧ホームページよりお買い求めいただきました分は対象外となります。

ご注意点

  1. 1回のご注文で複数の商品をご購入いただき、複数の商品レビューを投稿いただきましてもクーポンは1枚のみの配布となりますのでご了承願います。
    ※商品レビューはお買い物単位で最大1枚までの配布となります。 複数商品の商品レビュー投稿でもレビュークーポンのプレゼントは1枚のみです。
  2. レビュークーポンのご利用は、商品代金のみの合計で税込み990円以上からご利用可能です。
    レビュークーポンは商品代金のみで税込990円からご利用可能です。
  3. レビュークーポンには有効期限があります。
    レビュークーポンの有効期限は発行日より60日間となります。
    有効期限が切れてしまったクーポンはご利用いただけません。また再発行も行っておりません
    レビュークーポンには有効期限があります。

対象商品のご購入でボーナスレビュークーポンにパワーアップ!!

  • 通常、商品レビューのクーポン配布は「100円OFFクーポン」ですが、一部の商品では「200円OFF」や「500円OFF」などボーナスとしてプレゼントするクーポン金額がパワーアップします。
  • 対象商品については本ページの本項目をご参照いただくか、対象商品の商品ページをボーナス額を含めてご案内の記載がございます。
  • 配布期間終了につきましては、配布終了日の2週間前には告知いたします。

ボーナスレビュークーポン対象商品

対象商品名(1)
スモールペットセレクト
プレミアムウルトラソフトチモシー
425gサイズ
商品レビューの投稿で
ボーナスクーポン200円OFF
プレゼント
対象商品名(2)
ラパン・ルセットゥ
ラタンハウスバスケット
商品レビューの投稿で
ボーナスクーポン500円OFF
プレゼント
対象商品名(3)
ラパン・ルセットゥ
ラパンバスケット
商品レビューの投稿で
ボーナスクーポン500円OFF
プレゼント
対象商品名(4)
ラパン・ルセットゥ
ナチュラルラタンバスケット
商品レビューの投稿で
ボーナスクーポン500円OFF
プレゼント

レビュークーポンゲットまでの流れ

  1. 【お客様】:商品のご購入
  2. 【ショップ】:商品の発送
  3. 【お客様】:商品のお受け取り後、[商品レビュー]の投稿
  4. 【ショップ】:レビューのご確認
  5. 【ショップ】:レビュークーポンをご注文時にご利用いただいたメールアドレス宛に配布いたします(概ねレビュー投稿後の1週間以内に配布)
    メール無いのURLにアクセスいただきクーポンをゲットしてください。
  6. 【お客様】:次回のお買い物の際にレビュークーポンをご利用ください。
    クーポンの有効期限内にご使用ください。

レビュー投稿後からクーポン配布までの日数について

  1. レビュークーポンの配布は、レビュー投稿後より1週間以内に配布させていただく予定です。
  2. ただし、ゴールデンウイーク・お盆・年末年始の長期休暇がある場合は、休暇明けの3~5営業日以内に配布いたします。

商品レビューの書き方

  1. 当ショップにログインします。
    ▼PCの場合
    ホームページページの上部にある青色の[ログイン]ボタンをクリックしてログインください。
    PCを利用してのログイン方法


    ▼スマホの場合
    少し分かりにくいですが下記画像を参考いただき、ホームページの上部にある[ようこそゲストさん]のリンクをタップしてください。
    タップいただきますと青色の[ログイン]ボタンが表示されますのでログインボタンをタップしてください。
    スマホを利用してログイン方法(1)
    スマホを利用してログイン方法(2)
  2. 会員様のマイページにアクセスします。
    ▼PCの場合
    ホームページページの上部にある[マイページ]ボタンをクリックしてアクセスしてください。
    PCを利用したマイページへのアクセス方法


    ▼スマホの場合
    少し分かりにくいですが下記画像を参考いただき、ホームページの上部にある[ようこそゲストさん]の部分が「ようこそ[会員様のお名前]」になっていますので、お名前の部分ををタップしてください。
    タップいただきますとグレー色のの[マイページ]ボタンが表示されますのでマイページボタンをタップしてください。
    スマホを利用したマイページへのアクセス方法(1)
    スマホを利用したマイページへのアクセス方(2)
  3. 会員様のマイページに画面が切り替わり、サービスメニューの項目にある[注文履歴を見る]をクリック(タップ)してください。
    マイページの[注文履歴を見る]をクリック(タップ)
  4. 注文履歴から対象商品が含まれるご注文分の[レビュー]ボタンをクリック(タップ)してください。 [レビュー]ボタンをクリック(タップ)してください。
    ※画面の配置はスマホ版の画面配置です。PC版も配置が若干異なりますが同様に[レビュー]ボタンをクリックしてください。
  5. レビュー入力が面に切り替わりましたら、[評価]部分の星の数を入力しますと、[レビュー本文]が入力できるウインドウが表示されますのでレビューをご入力いただき、最後に[レビュー投稿]]ボタンを押して完了してください。
    [レビュー]ボタンをクリック(タップ)してください。

よくあるご質問

  • どんなクーポンがもらえますか?
  • 内容:商品レビューの投稿で100円クーポン
    利用条件:次回のお買い物際に商品代金が990円以上ご購入時にご利用可能です。
    クーポン有効期限:クーポン配布後60日間
    ※ 当ショップではレビュー投稿後にプレゼントするクーポンを「レビュークーポン」と呼称しております。
  • クーポンを書いたあと、どれくらいの日数で「レビュークーポン」をもらえますか?
  • レビュー投稿後より1週間以内に配布させていただく予定です。
    ただし、ゴールデンウイーク・お盆・年末年始の長期休暇がある場合は、休暇明けの3~5営業日以内に配布いたします。
  • レビューを書き込んだことを報告する必要がありますか?
  • いいえ、必要ありません。 レビューはどのお客様がご投稿いただいたかショップ側で判定できますので、都度当ショップにご報告いただく必要はございません。
  • 星の数が少ない、及び悪い内容レビューを書くとクーポンがもらえませんか?
  • いいえ、評価は関係ございません。
    レビューを書いてくださった全ての方にクーポンを配布しておりますので、どうぞご忌憚のないご意見・ご感想をお聞かせください。
  • 複数の商品を購入したので複数商品分のレビューを書いたら、書いた数だけクーポンがもらえますか?
  • いいえ。商品レビューのクーポンは1回のご注文で最大で1枚となります
    1回のご注文で複数の商品をお買い求めいただき、お買い求め商品全ての商品レビューをご投稿いただきましても商品レビュー分のクーポンの配布は1枚とさせていただいております。
    なお、別のご注文分であれば同じ商品の商品レビューであってもレビュークーポンの配布対象となりますので、気に入っていただいた商品をご注文ごとに「商品レビュー」をご投稿いただきますと、その都度「レビュークーポン」をプレゼントいたします。
  • 過去に購入した商品のレビューを今書き込んでもクーポンはもらえますか?
  • レビュークーポンの配布開始は2025年5月6日の投稿分からが対象となりますので、2025年5月6日より以前にご注文いたたいた分のレビュー投稿もレビュークーポン配布の対象となります。是非レビューのご投稿をお待ちしております。
    ※ただし、旧ホームページよりお買い求めいただきました分は対象外となります。
  • クーポンが届きません
  • 以下の場合は、クーポンをお受け取りいただく事が出来ません。レビュー書き込み前にお確かめください。
    1.メールの受信拒否
    ご注文時にご利用いただいたメールアドレス宛にクーポンを送信します。「@moon-rabbit.jp」からのメールを受信できるようにご登録ください。 また、迷惑メールフォルダを確認してください。
    2.メールアドレスを変更してしまった
    ご購入時に登録いただいたメールアドレスから変更された場合はお受け取りいただくことができません。
  • クーポンメールを削除してしまいました。再発行できますか?
  • いいえ、再発行はしておりません。
ショッピングカート

生体販売について

当店では仔うさぎの販売は行っておりませんが、仔うさぎをお迎えするに際しての注意点などのアドバイスをさせていただいております。仔うさぎの選び方・注意点、品種の違い、フード類のアドバイス、ショップ選びの注意点などをお伝えしております。お電話か店頭でご相談ください。
※メールによるアドバイスは行っておりません。

うさぎ専門店MOON RABBITインフォメーション
ペット用品をお届けする際の送料

【お知らせ:納品書の同封停止のお知らせ】
従来、お買い上げいただきました商品と共に納品書(お買い上げ明細書)を同封しておりましたが、2025年7月1日のご注文分より個人情報保護の観点から納品書(お買い上げ明細書)の同封を停止させていただきます。

ペット用品をお届けする際の送料
  • ペット用品をお届けする際の送料はお届けする地域にり変わります。(送料表はこちら)
  • 利用する運送会社や配送方法によっても送料が変わります。
  • お買い上げ商品代金の合計が税込11,000円以上で沖縄県を除き全国送料無料となります。
    ※沖縄県へのお届けは送料無料制度の対象外となり、11,000円以上でも梱包サイズ別に送料が必ず必要です。
  • 【キャンペーンのお知らせ】
    現在はキャンペーン中につき、[宅配便:おまかせ便]をご利用いただきますと本州・四国・九州へのお届けは税込3,980円以上のお買い物で送料無料となります。
  • 送料・運送会社に関する詳しいご案内は[送料・配送方法・手数料]のページでご確認ください。
ペット用品の当日発送締切り時間
  • ペット用品は営業日の正午までにご注文いただきまし分を当日中に発送をいたします。
  • ただし、当日発送の対象はお支払い方法が[クレジットカート]・[代金引換]に限ります。
    お支払い方法が[コンビニ]・[銀行振込]の場合は入金確認が出来てからの発送となります。
  • 決済不備があれば正午までのご注文でも翌営業日以降の発送となります。
  • 土曜・日曜のご注文分は全て月曜日の発送となります。
オンデマンド商品のご注文・発送
  • オンデマンド商品(アパレル・バッグ・スマホグッズなど)のご注文は、ペット用品と一緒にご注文いただくことは出来ません。
  • オンデマンド商品は当日発送はございません。
  • オンデマンド商品は受注生産となり、商品の種類により発送までの営業日数が変わりますので、発送までの詳しい日数は各商品ページにてご確認をお願いいたします。
  • オンデマンド商品のご注文の際、お支払い方法として[代金引換]はご利用いただけません。
  • [コンビニ]、[銀行振込]でのお支払いの場合は、当ショップ側でご入金確認が出来てからの生産開始となります。
  • オンデマンド商品の発送には[小型宅配便]、[レターパックプラス]、[メール便:クリックポスト]、[メール便:クロネコゆうパケット]のご利用が可能です。
  • オンデマンド商品をお届けする際は、配送方法に関わらずお届け日のご指定が出来ません。ただし[小型宅配便]をご利用の場合に限りお届け時間帯のご指定は可能です。
  • 送料・運送会社に関する詳しいご案内は[送料・配送方法・手数料]のページでご確認ください。
オンデマンド商品をお届けする際の送料
  • 配送方法として[小型宅配便]・[レターパックプラス]・[メール便]のご利用が可能です。
    ただし、厚みのある一部商品(マグカップなど)に限り[レターパックプラス]・[メール便]がご利用出来ません。ご利用可不可は各商品ページでご確認ください。
  • 佐川急便を利用した小型宅配便の送料は、本州・四国・九州へのお届けの場合は600円、北海道へのお届けは750円(佐川急便の場合は沖縄県と全国の離島へのお届けは不可)
  • ヤマト運輸を利用した小型宅配便の送料は、関東・信越・北陸・中部・関西は700円、東北・中国・四国・九州は1,150円、北海道は1,600円、沖縄は2,420円です。
  • メール便をご利用の場合は、[メール便:クリックポスト(オンデマンド商品限定)]を利用した場合は230円、[メール便:クロネコゆうパケット]を利用した場合はで全国一律420円です。
  • [メール便:クリックポスト(オンデマンド商品限定)]での発送の場合、紛失、破損、水濡れなどの補償が一切ございませんので十分にご理解いただきご利用をお願いいたします。
  • メール便のご案内・ご利用規約は[メール便ご利用規約]のページでご確認ください。
  • 送料・運送会社に関する詳しいご案内は[送料・配送方法・手数料]のページでご確認ください。
お支払い・決済手数料
  • ▼ご利用可能なお支払方法、決済手数料以下の通りです。
  • クレジットカード(手数料無料)
  • コンビニ(下記参照)
    総ご請求額が560円以上からご利用可能です。
  • 代金引換(330円)
  • 銀行振込(各金融機関でご確認をお願いします)
    総ご請求額が400円以上からご利用可能です。
    バーチャル口座へのお振込となりますので、お振込振先銀行は「GMOあおぞらネット銀行」お込口座名義は「GMO-PG ムーンラビット」の名称になります。
  • ▼コンビニ払いの手数料はご請求総額によって下記のとおりとなります。
  • 3,000円未満 176円
  • 3,000円~10,000円未満 209円
  • 10,000円~30,000円未満 264円
  • 30,000円~50,000円未満 319円
  • 50,000円~100,000円未満 583円
  • 10万円以上は別途お問い合わせください
  • ▼クレジットカードの対応しているブランドカードは以下のとおりです。
  • Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
  • ▼コンビニ決済が出来るブランド名は以下のとおりです。
  • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
    ※セブンイレブンはご利用いただけませんのでご注意ください。

※価格は全て税込です。

キャンセル・返品・交換・不良品の対応
  • ▼ペット用品のキャンセル
  • ペット用品は発送日の正午までにご連絡いただければキャンセル可能です。
  • ▼ペット用品の返品・交換・不良品の受付期間
  • 下記[ペット用品の返品・交換・不良品の対応可能商品]の基準を満たし商品到着後より8日以内のご連絡分まで対応をさせていただきます。
  • ▼ペット用品の返品・交換・不良品の対応可能商品
  • 商品到着後より8日以内にご連絡があった場合。
  • 返品区分B商品の返品交換は未使用品、及びビニール袋を含め未開封の状態に限り交換・返品を承ります。
  • 不良品につきましては商品到着後より8日以内にご連絡があった場合のみ対応
  • ▼ペット用品の返品・交換不可能商品
  • 商品到着後より9日目以降のご連絡。
  • 返品区分Aのフード類全品。(食べなかった場合も含む)
  • 使用済み品、開封済みの商品。(ビニール袋の開封も含む)
  • ▼オンデマンド商品のキャンセル・返品・交換
  • ご事情(注文間違え、デザイン間違え、サイズ間違え、カラー間違え、開封未開封、ご使用の有無など)に関わらずキャンセル・返品・交換は出来ません。
  • 不良品に関しましては当店までお問い合わせください。
  • お電話でのお問い合わせは「053-484-1711」までお願いいたします。
    メールでのお問い合わせの場合は[お問い合わせフォーム]よりお問い合わせください。
  • [メール便:クリックポスト]での配送の場合は、紛失・破損・水濡れなどの補償はございません。

ペット用品・オンデマンド商品類のキャンセル・返品・交換に関する詳しいご案内はこちらをご覧下さい。

営業時間
  • [通信販売部]と[店舗営業部]で定休日や営業時間帯が違いますのでご注意ください。
  • ▼通信販売部
  • 定休日:土曜・日曜
  • 営業時間:9時から17時
  • ▼店舗営業
  • 月曜 12時~18時
  • 火曜 12時~18時(第3火曜は定休日)
  • 水曜 定休日
  • 金曜 12時~18時
  • 土曜 12時~18時
  • 日曜 12時~18時
  • ▼ペットホテル営業
  • こちらのご案内ページをご参照ください。
お問い合わせ
  • 電話・メールによるお問い合わせや受付に関しましては営業日・営業時間帯に限らせていただきます。
  • 電話によるお問い合わせにつきましては、必ずお問い合わせごとのお電話番号にご連絡をお願いいたします。
  • ▼会社・インボイス番号
  • MOON RABBIT
  • 適格請求書発行事業者:T6810545077728
  • ▼通販部
  • 電話:053-484-1711
  • ▼店舗
  • 電話:053-488-4439
  • ▼爪切り/お手入れ・ペットホテル営業のご予約
  • 電話:053-488-4439
  • ▼メール
  • [お問い合わせフォーム]よりお問い合わせください。
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